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互联网+旅游行业门户建设管理 方案建设旅游行业门户网站 旅游观光类网站建设

来源:无锡网站建设阿凡达 浏览次数:219 发表日期:2023-06-21

在互联网+技术的加持下,旅游业已经发展为可以满足游客衣食住行玩的需求了。而旅游业也形成了一个生态链,其中由服务机构,景区,住宿等部分构成,可以把其他部分看成珍珠,而互联网看成一条线,这样相互连结才能彼此成就,从而提高产业水平以及拓宽业务来源。传统的旅游门户网站建设大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游门户网站建设内容。

*一部分:网站主要介绍 

一、旅游门户网站建设定位

网站属性:旅游行业门户网站 

服务对象:旅游管理部门、旅游网络运营商、旅游集团机构、大中型旅游企业 

实现目标:专业大型、中型旅游网站。网站具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块或偏重其一,在全国或当地*好的旅游网站之一。

具体而言就是:

1、对旅游信息进行及时的宣传,特别是旅游发展的*新信息和动向。

2、通过订门票、订酒店、订线路、订旅游商品为旅客提供完善的网上服务。

3、为旅客提供旅游服务及沟通平台。

4、建立完善的服务跟踪体系,及时了解旅客的意见及建议。

二、旅游门户网站建设原则

 1、以目的地为核心

旅游资讯网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。

 2、以游客为中心

网站遵循以游客为中心的原则建设,信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的*一位,所有信息内容都以游客的需求为*一需要。要做到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。

3、旅游描述的专业化

在组织旅游信息内容时,涉及到旅游专业词汇时,要使用行业内的标准词语,使旅游信息更加规范化,专业化,从而提高信息查询的便捷性。

4、检索的便捷化

网站的信息之间、功能之间必须体现关联性。要做到信息要素之间的关联。信息内容的检索要便捷,让游客迅速找到自己需要的信息。

5、增强游客互动性

根据游客的需求,提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务,并做到及时解决、及时反馈。

*二部分:网站栏目介绍及功能说明

乐游通旅游管理系统集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、门票预订、机票预订、广告发布管理、自助友情链接、会员管理、旅游论坛等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作。  

1、网店信息发布系统

可以任意添加无限数量的酒店,旅行社、景区等会员信息,每个会员都提供各种类型的自助管理功能,每个会员可凭自己的密码自主管理本会员信息,减轻网站维护工作量。 此系统主要用于本站会员信息的发布与管理,以及企业会员商业信息的发布与管理。

2、网上订单子系统

会员便捷预定功能,会员登录后预定,可填基本信息并获得奖励积分(积分有无、多少可以随意设置)。提供线路预订管理、客房预订管理、门票订单管理,对订单可以处理和反馈,客户可以及时了解*新的订单处理信息。 涵盖业务流程多种订单状态设置,方便业务管理,强大的订单查询、统计功能。 订单的处理结果可以短信、邮件等方式通知客户,降低电话成本,减少对顾客的干扰。

3、网站会员管理系统

可以分为企业会员与个人会员两种类型,可以加强网站站的人气,让更多的人了解网站。会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴,发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。 提供用户注册、登录、找回密码、查看积分、修改联系信息、修改密码、查阅自己历史订单等网站全面的会员功能。

4、房价价格管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改客房价格、、客房简介、配套设施与服务、房价、图片等客房信息。后台做操作后,前台页面会自动做相应的改动。 酒店会员注册成功后自己也可以动态发布房型信息、房态等信息。

5、旅游线路管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改线路信息、价格、服务、图片等旅游线路信息。后台做操作后,前台页面会自动做相应的改动。 旅行社会员注册成功后自己也可以动态发布线路信息。提供可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维护。 

6、门票预订管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改旅游景点门票信息、价格、图片等旅游景点信息。后台做操作后,前台页面会自动做相应的改动。景区会员注册成功后自己也可以动态发布景区新闻、图片、门票信息。提供可靠的在线旅游景点信息服务和在线门票预订管理和维护。

7、点评管理系统

客人入住后可以发布入住体验,对酒店、线路、景区进行真实点评,网店管理员可在后台查看、回复客户的点评,网站管理员可以自由设置点评奖金金额等信息。 客人可在会员中心查看自己的点评奖励情况。 

8、网站新闻管理系统

即新闻系统,可随意添加、修改网站动态、酒店促销信息、旅游常识、预订帮助等文章信息。正文可随意设定字体、字号、颜色、图文动画混排、插入表格、链接等。

9、广告管理系统

可以对广告图片的内容,广告时间进行详细的设置与管理。为网站在网上将重大活动,庆典等内容的展示提供视觉美观,管理简便的成熟完善的广告管理系统。 

10、短信通知子系统

在会员注册、订单提交、订单确认等环节,系统会自动给访问者和网站工作人员发送手机短信通知。体现网站的正规性,也便于及时的业务处理。 短信可覆盖全网(即移动、联通均可送达)。剩余可发送短信数量即时显示。 

11、友情链接管理系统

实现友情链接的动态管理、编辑、删除功能。系统可自动添加、设置、修改、删除相关网站的友情链接。支持logo图标和文字两种链接方式。

12、网站流量统计分析系统

网站流量分析系统可以分析网站流量,对整个站点进行数据分析,可按年、元、日、小时对网站分析出完整的统计报告,并可分地区、分浏览器统计,自动生成条形和折线统计图,随时可以了解网站流量动向,并以此做出相关调整策略。

13、团购商城管理系统

平台可设置团购活动;旅行社网店可提交团购活动,平台可管理网店团购活动是否显示到平台中 团购产品可单独添加和管理

14、在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说,是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口,使网站的知名度与效益节节上升! 可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统,它可以让客户给网站留言,也可让管理员回复、删除客户的留言,从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系。

15、旅游综合支付系统

1)订购旅游产品门票客房餐饮旅游商品等

游客可以自由的选择旅游产品进行预订,并可以通过线上或者线下支付等多种方式完成预订。

2)对选定旅游消费项目网络支付

支持支付宝,网银等多种支持方式,但是需要网站方自主申请API接口。


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