带你了解三大B2C网站首页架构

我们身边三大B2C网站首页架构你了解多少，具体内容由无锡网站建设公司给大家分享一下：

平日里，大家在空闲时间都会在互联网上逛一逛。我们通常会访问当当网、阿里巴巴、京东商城、淘宝等等。这类网站很好的利用了计算机技术、互联网技术、即时通信技术和物流渠道，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，让不少用户得以不出户购天下物。在访问这些网站的过程中，我们会发现其首页的信息架构拥有一些共同特点，也有各自的特色。

信息架构的主要目的是帮助用户找到他想要的东西，即Design for way finding。在访问一个电子商务网站时，我们一般会考虑到以下问题：

一、我需要什么?怎么找?我从哪里开始逛?

访问网站的用户可以分为有目的和无目的两种类型：

有目的：

1.确切知道自己想要的是什么商品

2.知道自己大概想要什么商品

两类都可以通过搜索和分类目录来查找。尽管位置略有区别，大多数B2C网站都将搜索放在顶部容易发现的位置，附近也能找到通过SEO计算出来的搜索热门关键词。可见对于商品繁多内容庞大的电商网站来说，搜索是个非常重要的功能，几乎所有用户都能用到。信息架构应该为网站不断增长的资源内容打好基础，搜索则是具有适应网站动态性的*好查找工具，无论网站如何变化，用户可以借助它在任何时候找到想要的东西，并且花费的时间*少。怎样让用户更容易找到搜索功能，怎样提供更优化更合实效的关键词，怎样提高搜索命中率，都是电商网站设计开发的重点。

此外，页面中酌情加入一些导购标签链接，提供热门商品的直接入口，减少用户通过常规分类目录导航浏览所需的多步操作，缩短访问层级。

无目的：

1.看有什么销售活动(特价+团购+打折)

B2C网站都会在页面靠近顶部的正中位置开辟了活动展示板块，以Carousel的模式对当前网站正在进行的销售活动进行宣传。另外，还搭配有团购、限时抢购、特价促销等活动。出于实惠，不少无目的进来逛的用户会留意一下有哪些促销活动在进行，进而选择适合自己的商品购买。以下是三大网站的活动推广区域：

京东商城：

活动版块较多，所占页面篇幅较大，不足之处在于各类活动相对分散，团购(尽管在水平导航中有一个专门的团购页面)和抢购两个对用户吸引力非常大的板块被放置到页面两侧中部偏下的位置，不易发现。京东或许觉得团购和抢购不是首页重点?或者他们不屑以这种方式吸引眼球?

新蛋网和易迅网：

两者差别不大，都想利用限时抢购和团购促销的方式吸引用户，所以把活动放在集中而且突出的位置。这样确实招揽了不少用户，其实很多人(包括我们自己) 已经慢慢养成习惯，就算没啥具体的需求，也会天天打开看一下有没有什么商品在做特价，恰巧正是自己可能需要的。从挖掘需求到引领需求，同样是电商的成长之道。

2.随便逛逛有没有正好需要的商品

如果没有具体的需求，只是浏览网站，那么网页内容的组织系统对用户发现和探索商品*其重要，即如何将页面上的内容组织起来，有效的呈现给用户。三大网站都不约而同的采用了按照主题分tab的水平导航，属于模糊组织方式：

关于品牌专卖，京东和新蛋将其作为独立的tab页面放在主导航栏上，说明在品牌上，易讯还支持的不够多。

关于团购，京东和新蛋将其放上了主导航栏，团购相关的内容较多，选择面相对比较广。反观易讯，尽管只有主页上一个小版块做2款产品的团购，但是其效果未必差，出于对其团购产品的“惊喜度”和“实用性”，个人更加喜欢易讯的团购。

关于二手货物，京东和易讯都提供这类服务，新蛋没有，表明了新蛋没有发展或者不够重视二手交易的业务。

关于抢购，新蛋有限时抢购，易讯有天黑黑，都是在特价促销活动方面做足了功夫，以此为卖点吸引注重价格的用户。

另外，京东的在线读书、京东社区、全部分类页面，表明了该站在图书领域、社区营建和商品种类齐全性都有独特的优势。易迅直接开辟了纪念日送礼通道，方便用户在特殊的日子为家人朋友选购礼物。

综上所述，我需要什么?怎么找?我从哪里开始逛?这类问题主要由网站的组织系统、导航系统、标签系统和搜索系统来解答。只有内容组织严谨清晰、合理显示*大面积的内容与服务，标签和搜索关键词契合热门风向与时俱进，导航重点明确，利于发挥长处，让用户在网页间顺畅的来回穿梭，才能帮助用户找到这些问题的答案。

二、怎样快速发现大众偏好?

用户在网站上漫游时，常会去查看一些热门话题、*流行文章以及热卖商品。既然用户想知道其他人在用什么，其他人在买什么，我们就利用从众心理，提供各类热销排行告诉他们这些信息。只要保证数据的真实性和资料的即时性，从销售排行还是能挖掘到一些潜在的购物需求。

易迅网：

不但有热销榜，还有热评榜，根据销量和评论的热度推送商品，给予用户更多选择。

可见，在购物参照信息的提供方面，三大网站是有区别的，易讯网>新蛋网>京东商城。

三、如何提供反馈?

为了收集用户的需求、意见和建议，一般网站特别是消费购物网站都会提供一个反馈通道，方便用户提交自己对网站的看法。我们来看看三大网站的表现：

我姑且把主页上的投诉中心当成出了购物评价之外的*一反馈通道，它在用户信息栏(如京东商城)帮助信息下，不太容易发现。

点击进入后发现需要登录才能继续，然后提交反馈时需要与订单号绑定才能生效。这等于是说，一个新用户通过浏览京东的网页想提一些意见还必须注册和购物。

进入后发现，除了要填写个人的联系方式之外(估计是减少恶意投诉)，无需注册也无需提供订单号就能发送反馈，非常方便。